IDEAL AIR PRO App: Service endet zum 31. Dezember 2026
Wichtig: Ihr IDEAL AP PRO Luftreiniger bleibt weiterhin voll funktionsfähig.
Was ändert sich? Die IDEAL AIR PRO App steht künftig nicht mehr zur Verfügung.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, den Service rund um die IDEAL AIR PRO Luftreiniger-App zum 31. Dezember 2026 einzustellen. Ab diesem Zeitpunkt stehen die App sowie die damit verbundenen Online-Dienste nicht mehr zur Verfügung. Wir wissen, dass die Nutzerinnen und Nutzer die App als komfortable Ergänzung zu ihren IDEAL Luftreinigern geschätzt haben. Deshalb informieren wir über diese Änderung.
Ihr IDEAL Luftreiniger bleibt voll funktionsfähig
Die Einstellung der App betrifft den Service rund um die IDEAL AIR PRO App und die damit verbundenen Zusatz-Funktionen. Ihr IDEAL AP PRO Luftreiniger reinigt die Luft weiterhin zuverlässig. Die Bedienung direkt am Gerät sowie ggfs. über die Fernbedienung bleiben selbstverständlich erhalten. Einzelne Funktionen, die bisher über die App individuell eingestellt werden konnten, entfallen künftig leider, beispielsweise die Individualisierung der Lüfterstufen und der Beleuchtungshelligkeit.
App-Funktionen stehen künftig nicht mehr zur Verfügung
Mit der Einstellung der IDEAL AIR PRO App entfallen unter anderem folgende Funktionen: Steuerung des AP PRO Luftreinigers über die App | Filterzustandsanzeige | Visualisierung der Außenluft-Qualität | Vernetzung von Luftreinigern innerhalb eines WLAN-Netzwerks | App-basierte Anzeigen | Komfortfunktionen der App, z. B. die Individualisierung der Lüfterstufen und der Beleuchtungshelligkeit.
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Der IDEAL AS10 verliert seine Funktionalität
Kunden, die zusätzlich einen IDEAL AS10 verwenden, sind ebenfalls von der Einstellung der IDEAL AIR PRO App betroffen. Der Luftsensor wurde für die Messung und Anzeige der Raumluftqualität in Verbindung mit der IDEAL AIR PRO App entwickelt. Auch er ist daher von der Einstellung der App und der damit verbundenen Online-Dienste betroffen. Mit der Einstellung des Services steht die erforderliche Serververbindung nicht mehr zur Verfügung. Dadurch verliert der Luftsensor AS10 leider seine Funktionalität. Auch die bisherige Anzeige der Luftqualität direkt am Gerät durch Farbwechsel steht danach leider nicht mehr zur Verfügung.
Die App- und Online-Funktionen des AS10 entfallen
Die erweiterten Komfort- und Analysefunktionen, die über die IDEAL AIR PRO App und die damit verbundenen Online-Dienste bereitgestellt werden, stehen künftig nicht mehr zur Verfügung. Zum Beispiel: Die detaillierte Visualisierung der Innenraum-Luftqualität | Verlauf und Diagramme der Messdaten | Push-Benachrichtigungen | Fernzugriff (von außerhalb des WLAN-Netzes) auf verbundene Luftreiniger | Erstellung und Verwaltung von Wochen- und Terminplänen | Verbindung des IDEAL AS10 mit der IDEAL AIR PRO App.
Grund für die Einstellung
Der Betrieb der IDEAL AIR PRO App basiert auf einer technischen Server- und Kommunikationsinfrastruktur, deren dauerhafte Bereitstellung einen erheblichen Aufwand erfordert. Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, den Service zum 31. Dezember 2026 einzustellen. Eine wirtschaftlich vertretbare Fortführung dieses Serviceangebots ist langfristig leider nicht mehr möglich.
Fragen zur Einstellung der IDEAL AIR PRO App?
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Einstellung der IDEAL AIR PRO App.
Der Betrieb der IDEAL AIR PRO App basiert auf einer technischen Server- und Kommunikationsinfrastruktur, deren dauerhafte Bereitstellung einen erheblichen Aufwand erfordert. Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, den Service rund um die IDEAL AIR PRO App zum 31. Dezember 2026 einzustellen.
Eine wirtschaftlich vertretbare Fortführung dieses Serviceangebots ist langfristig leider nicht mehr möglich.
Ihr IDEAL AP PRO Luftreiniger bleibt weiterhin vollständig funktionsfähig.
Auch nach Einstellung der IDEAL AIR PRO App können alle wesentlichen Funktionen des Luftreinigers weiterhin direkt am Gerät sowie ggfs. über die Fernbedienung genutzt werden.
Die Luftreinigung selbst ist von der Einstellung der App nicht betroffen.
Nach Einstellung der IDEAL AIR PRO App entfallen die Funktionen, die über die App und die damit verbundenen Online-Dienste bereitgestellt werden.
Dazu gehören insbesondere:
- Steuerung des Luftreinigers über die App
- Anzeige des Filterstatus innerhalb der App
- Visualisierung der Außenluft-Qualität
- App-basierte Anzeigen und Komfortfunktionen
- Vernetzung von Luftreinigern innerhalb eines WLAN-Netzwerks
Der AS10 ist ebenfalls von der Einstellung der IDEAL AIR PRO App betroffen. Der Luftsensor wurde für die Messung und Anzeige der Raumluftqualität in Verbindung mit der IDEAL AIR PRO App entwickelt. Auch er ist von der Einstellung der App und der damit verbundenen Online-Dienste betroffen. Mit der Einstellung des Services steht die erforderliche Serververbindung nicht mehr zur Verfügung. Dadurch verliert der Luftsensor AS10 leider seine Funktionalität.
Alle zusätzlichen Komfort- und Analysefunktionen über die IDEAL AIR PRO App und die damit verbundenen Online-Dienste stehen künftig nicht mehr zur Verfügung.
Nicht mehr verfügbar sind insbesondere:
- Visualisierung der gemessenen Innenraum-Luftqualität innerhalb der App
- Verlauf und Diagramme der Messdaten
- Push-Benachrichtigungen
- Externer Zugriff auf verbundene Luftreiniger außerhalb des WLAN-Netzwerks
- Fernzugriff auf verbundene Luftreiniger
- Erstellung und Verwaltung von Wochen- und Terminplänen
- Verbindung des IDEAL AS10 mit der IDEAL AIR PRO App
Der IDEAL AS10 wurde entwickelt, um verschiedene Werte der Innenraumluft zu erfassen.
Dazu gehören unter anderem:
- Feinstaubwerte PM2.5 und PM10
- VOC-Konzentration
- Temperatur
- relative Luftfeuchtigkeit
- Luftdruck
Der Vertrieb des AS10 wurde bereits vor über 2 Jahren eingestellt – und das Angebot der IDEAL PRO-App-Funktionalität wurde seither ebenfalls nicht mehr kommuniziert. Aus diesem Grund unterliegt die Verbindung der IDEAL AP PRO-Luftreiniger zu App und Luftsensor von Seiten des Herstellers nicht mehr der Gewährleistung.
Der IDEAL AS10 war als optionale Erweiterung für Luftreiniger-Nutzer gedacht, die zusätzliche Möglichkeiten zur Überwachung und Steuerung ihrer Luftqualität nutzen wollten. Gemeinsam mit der IDEAL AIR PRO App ermöglichte der AS10 zusätzliche Komfortfunktionen wie Messwert-Darstellungen, Verlaufsauswertungen, Benachrichtigungen und Fernzugriff.
Die Bedienung und Einstellmöglichkeiten direkt am Luftreiniger bleiben erhalten und können über das Bedienfeld und ggfs. die Fernbedienung weiterhin genutzt werden.
App-basierte Funktionen und Einstellungen stehen nach dem Abschaltdatum nicht mehr zur Verfügung.
Eine aktive Kündigung oder Abmeldung ist nicht erforderlich.
Die Einstellung des App-Services erfolgt automatisch zum 31. Dezember 2026.
Alle App-Nutzer-Daten werden vollständig von allen Servern gelöscht.
Sie haben weitere Fragen? Bitte wenden Sie sich gerne an Ihren Fachhändler oder an den IDEAL Kundenservice:
Per E-Mail:
kundendienst@krug-priester.com
Über das Kontaktformular:
https://inside.ideal.de/de/kontaktformular